Detran do Ceará adere ao bot de atendimento da Valid no WhatsApp
Detran do Ceará adere ao bot de atendimento da Valid no WhatsApp
O Detran-CE lançou nesta terça-feira, 17, um robô de atendimento no WhatsApp. O chatbot foi desenvolvido em parceria com a Valid e, por meio dele, os motoristas cearenses poderão emitir o boleto e o extrato de licenciamento de seus veículos.
Como funciona
Para entrar em contato com o bot, o usuário deve adicionar o número de contato do órgão de trânsito – (85) 3195-2300 – na agenda de contatos. Em seguida, deve encaminhar uma primeira mensagem, como um simples “olá” para que o robô inicie a conversa automatizada. Depois, o chatbot do Detran-CE responde e pede a placa do veículo e o código do Renavam. Após receber os dados do usuário, o bot envia o boleto e o extrato em arquivo PDF. O boleto também vem em linha digital (números do boleto) para fácil ‘copia e cola’ na conta bancária.
